Guide de démarrage rapide

FEERE est une plateforme de e-business composée de trois applications interconnectées : gestion de stock, vente en ligne et Sosira (livraison). Ces tutoriels couvrent la première application.

Fonctionnalités

• •Centraliser toutes vos boutiques sur une seule application
• •Gérer les entrées/sorties de stock et partager votre catalogue
• •Gérer les créances clients et enregistrer les dépenses
• •Placer des commandes fournisseurs et consulter les rapports en temps réel
• •Effectuer des inventaires et gérer votre personnel

Langues

• •Français
• •Anglais
• •Arabe
• •Espagnol

Prérequis : code d'invitation et code de parrainage.

Créer un compte

• •Allez sur feere.co → S'inscrire
• •Renseignez les infos entreprise (nom, adresse, pays, devise) → Valider
• •Entrez votre nom, téléphone et mot de passe (8 caractères min, 1 minuscule, 1 majuscule, 1 chiffre)
• •Acceptez les conditions → Créer

Tarifs

• •10 000 FCFA ou 20 $ / mois / boutique
• •Essai gratuit 13 jours

Renouveler la licence

• •Cliquez sur l'icône à côté de votre nom → Profil / Licence
• •Choisissez la durée (1 mois à 2 ans) → Payer
• •Sélectionnez le moyen de paiement (carte, espèces, mobile money selon le pays)

Ajouter une boutique

• •Cliquez sur Boutique (ou Ajouter une boutique depuis le tableau de bord) → Ajouter
• •Renseignez le nom, le téléphone, l'adresse et la géolocalisation si souhaité
• •Sélectionnez le pays et la devise
• •Indiquez le message en bas des factures (ex. Merci pour votre confiance)
• •Vérifiez et cliquez sur Enregistrer

Après création

• •La boutique apparaît dans la liste
• •Recherchez par nom
• •Modifiez les informations à tout moment

Gérez votre catalogue et utilisez vos produits dans vos devis, factures et documents commerciaux.

Ajouter un produit

• •Cliquez sur Produit puis Ajouter un produit
• •Renseignez le code-barres (manuel ou génération auto), le nom et le prix d'acquisition
• •Sélectionnez la catégorie, le fournisseur et la boutique
• •Indiquez le prix d'achat, le prix de vente, le seuil de stock et la quantité
• •Ajoutez une image si souhaité, puis cliquez sur Ajouter

Importer en masse (CSV)

• •Chargez votre fichier CSV, sélectionnez la boutique, cliquez sur Charger CSV
• •Vérifiez ou complétez les informations (photo, prix, seuil, quantité)

Modifier un produit

• •Cliquez sur les trois points à côté du produit, puis Détail

• •Stock
• •Catégories
• •Description (2000 caractères max)
• •Fournisseur

Transférer du stock

• •Cliquez sur Produit, sélectionnez le produit, puis Transfert
• •Sélectionnez la boutique de destination et le livreur
• •Indiquez la quantité (max = stock disponible), cliquez sur Transférer
• •Allez dans Commandes, cliquez sur Réceptionner puis Valider la réception

Seul le gérant ou le propriétaire peut valider la réception. Les quantités sont mises à jour dans chaque boutique.

Effectuer une vente

• •Connectez-vous en caissier, sélectionnez la boutique, ouvrez la caisse si besoin (fond de caisse → Continuer les ventes)
• •Sélectionnez les produits, modifiez les quantités, ajoutez une remise si souhaité, cliquez sur Ajouter
• •Sélectionnez ou ajoutez le client (obligatoire pour vente à crédit)
• •Choisissez le mode de paiement (espèces, Orange Money, carte ou dette)
• •Utilisez la calculatrice pour le rendu de monnaie si besoin, cliquez sur Confirmer
• •Imprimez la facture (A4 ou ticket) si souhaité

Pour une vente à crédit (dette), le client doit obligatoirement être sélectionné.

Partez d'une vente déjà enregistrée pour effectuer un retour.

Effectuer un retour

• •Sélectionnez la boutique → Continuer les ventes → Vente et retour
• •Recherchez la vente par référence, produit ou client
• •Consultez les détails, cliquez sur Retour
• •Vérifiez ou modifiez le client, choisissez d'ajouter au solde client ou non
• •Indiquez le motif, sélectionnez le(s) produit(s) et la quantité (max = quantité vendue)
• •Indiquez le montant à rembourser, cliquez sur Continuer puis Oui sur le récapitulatif

Options

• •Imprimer la page de retour
• •Joindre un fichier (ex. facture) à l'opération

Gérez les créances : dettes, remboursements et balance par client.

Ajouter un client

• •Cliquez sur Clients → Ajouter un client
• •Renseignez le téléphone, l'adresse et les autres informations, puis Ajouter

Enregistrer une dette

• •Sélectionnez le client
• •Indiquez le montant et validez
• •La balance augmente

Enregistrer un remboursement

• •Sélectionnez le client
• •Indiquez le montant et le mode de paiement (ex. Orange Money)
• •Confirmez. La balance diminue

Rappels

• •La liste affiche débit, crédit et balance par client
• •Modifiez les informations (nom, adresse, téléphone) à tout moment
• •Filtrez les transactions par date de début et date de fin

Deux façons d'enregistrer une dépense : depuis la page Dépenses ou depuis la page de vente.

Méthode 1 – Page Dépenses

• •Cliquez sur Dépenses → Ajouter une dépense
• •Sélectionnez la boutique, la date et la catégorie (livraison, facture, etc.)
• •Indiquez le bénéficiaire, le montant et la raison, puis Confirmer

Méthode 2 – Depuis la vente

• •Sélectionnez une boutique → Continuer les ventes → Dépenses
• •Renseignez catégorie, bénéficiaire, montant et raison, puis Confirmer

Rappels

• •Les dépenses apparaissent dans la page Dépenses
• •Vous pouvez les supprimer si besoin

Analysez vos ventes et suivez toutes les opérations de vos boutiques.

Consulter un rapport

• •Cliquez sur Rapport, sélectionnez la boutique et le type (ventes, caisses, clients, retours, commandes, inventaires, audit stock)
• •Filtrez par référence, produit, caissier, client, mode de vente ou type d'opération
• •Définissez la date de début et de fin, le mode de résultat et l'affichage des pièces jointes

Résultats

• •Tableau : date, référence, client, mode de vente, caissier, opération, boutique, montant, remise, total net, bénéfice
• •Recherche pour retrouver une opération précise
• •Bouton Imprimer pour exporter le rapport

Ajouter un gérant, caissier ou livreur

• •Connectez-vous en propriétaire, cliquez sur Personnel → Ajouter un utilisateur
• •Renseignez le téléphone et le mot de passe (modifiable par le collaborateur)
• •Sélectionnez le rôle (Gérant, Caissier ou Livreur) et attribuez une ou plusieurs boutiques
• •Cliquez sur Ajouter

Gestion des collaborateurs

• •Modifier les informations (nom, rôle, boutiques)
• •Désactiver le compte ou restreindre les retours de produit

Commandes passées sur l'application de vente en ligne. Confirmez, annulez ou suivez la livraison.

Informations affichées

• •Date, référence, boutique
• •Client (nom, téléphone, adresse de livraison)
• •Livreur (assigné ou en attente)
• •État : nouvelle, préparée, en livraison, livrée ou annulée
• •Statut de paiement

Actions

• •Cliquez sur une commande pour voir les détails (produits, prix, quantités)
• •Confirmer : attribue un livreur pour la livraison
• •Annuler : annule la commande

Filtres disponibles

• •Client
• •Téléphone
• •Adresse
• •État de la commande
• •Statut de paiement
• •Période (dates)

Gérez les commandes fournisseurs (achats) et leur réception.

Créer une commande fournisseur

• •Cliquez sur Commandes → Nouvelle commande
• •Sélectionnez le fournisseur, ajoutez les produits et leurs quantités
• •Validez. La commande est enregistrée avec le statut En attente

Réceptionner

• •Cliquez sur Réceptionner à la livraison
• •Le stock est mis à jour automatiquement
• •Filtrez l'historique par date, fournisseur ou statut

Pour les commandes clients en ligne, utilisez la page En ligne.